Termos de Serviço
Entenda como funciona nosso modelo de assinatura, pagamentos e cancelamento. Transparência total com você.
1. Sobre o Serviço
A Velocity Max oferece um serviço de Criação de Sites por Assinatura. Diferente de agências tradicionais que cobram valores altos pelo desenvolvimento, nós diluímos os custos em um modelo acessível e contínuo.
Nosso objetivo é garantir que seu site não apenas seja criado, mas que permaneça online, seguro e atualizado tecnicamente.
2. Taxa de Ativação
Para iniciar o projeto, cobramos uma Taxa de Ativação (pagamento único). Este valor cobre:
- Configuração do servidor e ambiente.
- Registro ou apontamento de domínio.
- Instalação do certificado SSL.
- Desenvolvimento e personalização inicial do site.
3. Mensalidade
Após os primeiros 30 dias (que já estão inclusos na ativação), inicia-se a cobrança da mensalidade para manter o serviço ativo.
A mensalidade inclui:
- Hospedagem de alta performance.
- Renovação do certificado SSL.
- Suporte técnico para dúvidas e problemas.
- Manutenção preventiva do sistema.
4. Suspensão por Inadimplência
O pagamento da mensalidade é essencial para manter o site no ar.
Caso o pagamento não seja identificado até a data de vencimento, o sistema poderá realizar a suspensão automática do site, exibindo uma página de manutenção.
Para reativar, basta regularizar a fatura pendente no painel do cliente. A reativação ocorre imediatamente após a compensação.
5. Cancelamento
Prezamos pela liberdade. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel ou suporte.
- Não cobramos multa por cancelamento.
- Não exigimos fidelidade de tempo mínimo.
Nota: Ao cancelar, o site e os serviços de hospedagem serão desativados ao final do ciclo pago. Não realizamos reembolso de períodos já utilizados.
6. Responsabilidades e Limitações
Do Cliente:
O cliente é responsável por todo conteúdo (texto e imagens) publicado no site. É estritamente proibido utilizar nossa infraestrutura para fins ilegais, fraudulentos ou spam.
Da Velocity Max:
Nos comprometemos a manter o servidor online (SLA 99.9%). Não nos responsabilizamos por instabilidades causadas por terceiros (ex: problemas globais de DNS) ou mau uso da ferramenta.
9. Aceite dos Termos
Ao contratar nossos serviços e realizar o pagamento da taxa de ativação, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos nesta página.